دعم الخدمة

عملية خدمة مخصصة
1
طلب الاتصال والتأكيد
1. استشارة العملاء: العملاء الاتصال مصنع الشريط من خلال البريد الإلكتروني, الهاتف, عبر الإنترنتمنصة, etc.to طرح متطلبات التخصيص.
2. متطلبات واضحة: يتواصل المصنع مع العميل بالتفصيل لتوضيح متطلبات التخصيص المحددة ، بما في ذلك المواصفات (مثل العرض والطول والسمك) والمواد واللون ومحتوى الطباعة والكمية ووقت التسليم وما إلى ذلك.
3. تأكيد العينة: إذا احتاج العميل إلى ذلك ، فسيقدم المصنع عينات لتأكيد العميل. يقوم العميل بفحص العينات ويؤكد أنها صحيحة قبل أن يتمكن المصنع من تنفيذ الإنتاج على نطاق واسع.
2
توقيع العقد
1. صياغة العقد: وفقا للاحتياجات التي أكدها الطرفان ، يقوم المصنع بصياغة عقد لتوضيح مواصفات المنتج والأسعار وتواريخ التسليم وطرق الدفع ومعايير الجودة وخدمات ما بعد البيع وغيرها من الشروط.
2. توقيع العقد: يؤكد الطرفان محتويات العقد ويوقعان عقدا رسميا بعدهمصحيح. العقد هو الأساس القانوني للتعاون بين الطرفين ويجب أن يبقى بشكل صحيح.
3
الإنتاج ومراقبة الجودة
1. شراء المواد الخام: يقوم المصنع بشراء المواد الخام التي تلبي المعايير وفقا لمتطلبات العقد.
2. الإنتاج والمعالجة: يتم تنفيذ الإنتاج والمعالجة وفقا لمتطلبات تخصيص العملاء لضمان تلبية جودة المنتج للمعايير.
3. فحص الجودة: أثناء عملية الإنتاج ، سيقوم المصنع بإجراء فحوصات صارمة للجودة على المنتجات للتأكد من أن أشرطة لاصقة الصناعية مؤهلون.
4
التعبئة والتغليف والتسليم
1. تغليف المنتج: يتم تنفيذ التعبئة وفقا لطريقة التعبئة والتغليف المتفق عليهاعقد لضمان عدم تلف المنتج أثناء النقل.
2. إعداد الشحن: بعد الانتهاء من التعبئة والتغليف ، سيقوم المصنع بتنفيذ الاستعدادات قبل الشحن ، بما في ذلك ترتيب النقل ، والتعامل مع إجراءات التصدير ، وما إلى ذلك.
3. إشعار الشحن: سيقوم المصنع بإرسال إشعار شحن إلى العميل ، وإبلاغ العميل بوقت الشحن وطريقة النقل ووقت الوصول المقدر وغيرها من المعلومات.
5
خدمة ما بعد البيع
1. تتبع الخدمات اللوجستية: سيقوم المصنع بتتبع نقل البضائع لضمان وصول البضائع بأمان في أيدي العملاء.
2. ملاحظات العملاء: بعد استلام العميل للبضائع ، سيسأل المصنع العميل بنشاط عن الاستخدام ويجمع ملاحظات العملاء.
3. خدمة ما بعد البيع: إذا واجه العميل مشاكل أو احتاج إلى دعم فني أثناء الاستخدام ، فسيقدم المصنع خدمة ما بعد البيع والدعم الفني في الوقت المناسب.
6
التسوية والدفع
1. مستندات التسوية: يقوم المصنع بإصدار مستندات التسوية للعملاء وفقا لطريقة الدفع المتفق عليها في العقد.
2. تتبع الدفع: سيقوم المصنع بتتبع حالة الدفع لضمان دفع العملاء في الوقت المحدد.
محتوى خدمة مخصص
1
اختيار المواد:
المواد الأساسية: مثل البوليستر (بيت) ، البولي بروبلين (ب) ، البولي فينيل كلوريد (بك) ، القماش ، الخ. كل مادة لها خصائصها الفيزيائية والكيميائية الفريدة وهي مناسبة للبيئات والاستخدامات المختلفة.
المواد الخاصة: مثل مقاومة درجات الحرارة العالية ، مقاومة درجات الحرارة المنخفضة ، مقاومة الأحماض والقلويات ، مقاومة الأشعة فوق البنفسجية وغيرها من المواد الخاصة لتلبية متطلبات الاستخدام في بيئات محددة.
2
المواصفات:
الحجم: بما في ذلك الطول والعرض والسماكة وقطر قلب الورق ، إلخ.، يمكن تخصيصها وفقا للاحتياجات المحددة للعملاء.
& ميدوت ؛ الشكل: بالإضافة إلى الشريط الشريط المشترك, بك لاصق الشريط يمكن أيضا تخصيصها في أشكال خاصة مثل الأشرطة المستديرة والمربعة والخاصة لتناسب سيناريوهات التطبيق المختلفة.
3
اللزوجة:
& ميدوت ؛ مستوى الالتصاق: وفقا لمتطلبات التطبيق ، يمكن تخصيص الأشرطة ذات مستويات الالتصاق المختلفة ، مثل الالتصاق المنخفض ، الالتصاق المتوسط ، الالتصاق العالي ، إلخ.
& ميدوت ؛ الالتصاق الخاص: مثل الالتصاق القابل للإزالة ، الالتصاق القابل للالتصاق ، إلخ.، لتلبية متطلبات الاستخدام الخاصة.
4
اللون:
& ميدوت; أحادية اللون: توفير مجموعة متنوعة من الخيارات أحادية اللون, مثل الأسود, أحمر, أبيض, أزرق, إلخ. لتلبية الاحتياجات البصرية المختلفة وسيناريوهات التطبيق.
متعدد الألوان: يمكن أن تكون الأشرطة متعددة الألوان حسب الطلب لزيادة جمال وجاذبية المنتج.
5
طباعة:
& ميدوت ؛ النص: يمكن طباعة اسم الشركة وشعار المنتج ونموذج المنتج ومعلومات نصية أخرى على الشريط لتحسين صورة العلامة التجارية والتعرف على المنتج.
أنماط: يمكن تخصيصها مع مجموعة متنوعة من الأنماط والشعار ورمز الاستجابة السريعة ، إلخ.، للدعاية وتغليف الهدايا والمناسبات الأخرى.
& ميدوت ؛ تصميم شخصي: تصميم شخصي وفقا لاحتياجات العملاء ، مثل تخصيص سمات العطلات وموضوعات الأحداث والأنماط الأخرى لزيادة المتعة والتفاعل للمنتج.
6
وظيفة:
& ميدوت ؛ ماء: حسب الطلب شريط مقاوم للماء للاستخدام في التطبيقات حيث تسرب المياهمطلوب.
& ميدوت; موصل: تستخدم الأشرطة الموصلة المخصصة في السيناريوهات التي تتطلب خصائص موصلة, مثل تجميع وإصلاح المنتجات الإلكترونية.
& ميدوت; العزل: الأشرطة العازلة مخصصة لحماية العزل من المعدات الكهربائية.
& ميدوت; أداء مثبطات اللهب: وهو واحد من المؤشرات الهامة لتقييم سلامة وموثوقية الشريط. يمكن تحسين خصائص مثبطات اللهب للأشرطة بشكل كبير عن طريق اختيار المواد المناسبة وعمليات التصنيع ومثبطات اللهب.
7
التعبئة والتغليف:
& ميدوت ؛ فيلم بلاستيكي: عادة ما يتم لفه على ورق أو أنبوب بلاستيكي ، ثم يتم لفه بطبقة واحدة أو أكثر من فيلم بلاستيكي. هذه الطبقة من الفيلم البلاستيكي تحمي من الرطوبة والغبار والخدوش.
الحرارة يتقلص الفيلم: من أجل أفضل ختم وإصلاح الشريط ، الحرارة يتقلص الفيلم يستخدم أيضا للتغليف. بعد التسخين ، سوف يتقلص فيلم الانكماش الحراري ويلتصق بإحكام ، مما يحسن من الضيق والتعبئة الناعمة الجمالية.
8
سطح الشريط:
& ميدوت; شريط لامع
& ميدوت; ماتي الشريط
9
المعالجة السطحية للشريط:
علاج مقاوم للماء والرطوبة
العلاج الاستاتيكيه
& ميدوت; تلميع العلاج
& ميدوت; تنظيف العلاج
خدمات ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع
خدمة ما قبل البيع
1. تحليل الطلب:
الاتصالات: التواصل بعمق مع العملاء الدوليين من خلال البريد الإلكتروني والهاتف ومؤتمر الفيديو ، إلخ. توندرستاند احتياجات السوق ، سيناريوهات الاستخدام ، مواصفات المنتج ، الخ.
& ميدوت; أبحاث السوق: إجراء البحوث في السوق العميل لفهم المعايير المحلية, اللوائح والمنافسين توصيات المنتج سواستوبروفيديموريور دقيقة.
2. مقدمة المنتج والتوصية:
&ميدوت; عرض المنتج: إدخال أنواع المنتجات المصنع, الخصائص, مزايا وحالات التطبيق للعملاء من خلال المواقع الرسمية, كتالوجات المنتجات أو يعرض عينة.
& ميدوت ؛ حلول مخصصة: توفير حلول تخصيص المنتجات الشخصية على أساس الاحتياجات المحددة للعملاء ، بما في ذلك التخصيص في المواد والمواصفات والألوان والتعبئة والتغليف ، وما إلى ذلك.
3. الاستشارات والدعم الفني:
الإجابة على الأسئلة: الإجابة على أسئلة العملاء حول أداء المنتج ، الاستخدام ، المعلمات التقنية ، إلخ.
& ميدوت ؛ تقديم عينات: إذا لزم الأمر ، يمكننا تقديم عينات للعملاء لاختبار ، بحيث يمكن للعملاء فهم جودة المنتج أكثر حدسي.
4. الاقتباس والعقد:
& ميدوت; تقديم عروض الأسعار: تقديم عروض أسعار مفصلة وشفافة على أساس احتياجات العملاء وحلول مخصصة.
& ميدوت; توقيع العقد: مساعدة العملاء لاستكمال عملية توقيع العقد وتوضيح حقوق والتزامات كلا الطرفين.
الخدمات أثناء البيع
1. تتبع الطلب:
&ميدوت ؛ تقدم الإنتاج: إبلاغ العملاء بانتظام بتقدم الإنتاج للتأكد من أن العملاء على دراية بأحدث حالة لأوامرهم.
& ميدوت; الترتيبات اللوجستية: حدد الطرق اللوجستية الدولية المناسبة لضمان أن المنتجات يمكن تسليمها للعملاء بأمان وعلى الفور.
2. مراقبة الجودة:
& ميدوت ؛ تفتيش صارم: يتم تنفيذ رقابة صارمة على الجودة أثناء عملية الإنتاج للتأكد من أن المنتجات تلبي المعايير الدولية ومتطلبات العملاء.
& ميدوت; معايير التعبئة والتغليف: اعتماد طرق التعبئة والتغليف التي تلبي معايير النقل الدولية لمنع تلف المنتج أثناء النقل.
3. إدارة التغيير
& ميدوت ؛ استجابة مرنة: إذا كان لدى العميل متطلبات تغيير أثناء عملية تنفيذ الطلب ، فيجب على المصنع الاستجابة بسرعةوتنسيق الموارد الداخلية لضمان إمكانية تنفيذ التغيير بسلاسة.
خدمة ما بعد البيع
1. التثبيت والتصحيح:
& ميدوت ؛ التوجيه عن بعد: بالنسبة للمنتجات التي تتطلب التثبيت أو التشغيل ، فإننا نقدم التوجيه الفني عن بعد أو إرسال الفنيين إلى موقع العميل للحصول على إرشادات في الموقع.
2. تدريب المنتج:
معلومات للتدريب: تقديم تعليمات مفصلة ومواد تدريبية لمساعدة العملاء على إتقان تقنيات استخدام المنتج وصيانته بسرعة.
& ميدوت; التدريب عبر الإنترنت: إذا لزم الأمر, ويمكن توفير خدمات التدريب عبر الإنترنت للإجابة على الأسئلة التي تواجه العملاء أثناء الاستخدام.
3. خدمات الضمان:
& ميدوت; فترة الضمان: يتم توفير خدمة إصلاح أو استبدال مجانية خلال فترة الضمان على النحو المتفق عليه في العقد.
& ميدوت ؛ استجابة سريعة: خلال فترة الضمان ، إذا كان هناك أي مشاكل في الجودة مع المنتج ، يجب على المصنع الاستجابة بسرعة وتقديم الحلول.
4. الدعم الفني والاستشارات:
إعداد فريق خدمة العملاء: قم بإعداد فريق خدمة عملاء مخصص أو خط ساخن للدعم الفني للإجابة على الأسئلة التي يواجهها العملاء أثناء الاستخدام في أي وقت.
& ميدوت; زيارات العودة العادية: البقاء على اتصال مع العملاء بانتظام لفهم استخدامها وردود الفعل وذلك لتحسين مستمر المنتجات والخدمات.
5.التعاون والدعم المستمر:
تحليل معلومات السوق: مشاركة أحدث معلومات السوق الشريط المحلي واتجاهات الصناعة ومعلومات المنتج الجديدمع العملاء لتعزيز التعاون طويل الأجل بين الطرفين.
& ميدوت ؛ ترقية مخصصة: تقديم خدمات ترقية المنتجات المخصصة بناء على ملاحظات العملاء وطلب السوق لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة.

ابق على تواصل معنا

CAPTCHA
  • wechat

    Toptape: Toptape8

دردش معنا